Unidades de negócio especializadas, nossa abordagem mais global

Na MAPFRE, consideramos que há quatro unidades estratégicas: seguros, que é a que todos conhecemos, e outras três especializadas que detalharemos hoje. Nosso objetivo é que você compreenda melhor nossa visão global e nosso empenho em proteger sempre os segurados, seja qual for o seu tipo. Por meio dessas unidades atuamos no setor de resseguro, grandes riscos e assistência.

As unidades de negócio são essenciais para a MAPFRE. Elas nos permitem segmentar e gerenciar as operações de maneira eficiente, direcionando os recursos e os esforços para as áreas do mercado que exigem maior especialização. Apresentamos abaixo a função de cada uma delas.

Começamos com nossa resseguradora, a MAPFRE RE, e com um pouco de contexto. O resseguro é um contrato em que uma companhia de seguros transfere parte dos riscos assumidos para outra entidade, denominada resseguradora, com o objetivo de melhorar sua capacidade de cobertura, estabilizar seus resultados e se proteger contra perdas extraordinárias. Ou seja, é “o seguro do seguro”. Assim, os riscos são distribuídos e a responsabilidade por um sinistro é menor. Para isso, contamos com esta entidade global que possui 18 escritórios espalhados pelo mundo e que opera em mais de 100 países.

A MAPFRE RE tem ampliado sua importância dentro do Grupo MAPFRE desde sua criação. Isso se deve, principalmente, a uma estratégia fundamentada na diversificação, na disciplina técnica e na vocação de serviço global. Outras razões que impulsionaram seu bom desenvolvimento são o estabelecimento de relações de longo prazo com clientes, contar com uma enorme capacidade de adaptação, solidez financeira e uma excelente reputação técnica.  

Atualmente, é possível dizer que é um pilar para a MAPFRE, com um volume de prêmios no negócio de resseguro que, em 2024, alcançou 6.562,5 milhões de euros e um lucro de 285,6 milhões, 32,6% a mais do que no ano anterior. A MAPFRE RE é a 16ª maior resseguradora do mundo. Além disso, ela oferece um serviço e uma capacidade que são essenciais para as outras entidades da MAPFRE, ressegurando o próprio negócio do Grupo.

Esta unidade de negócio tem um objetivo claro: fornecer soluções de seguros para grandes corporações, empresas multinacionais e empresas de setores de atuação global. Fundada em 2009 com um volume de prêmios de aproximadamente 840 milhões de euros, após estes 16 anos, atingiu 1.820 milhões.

A MAPFRE Global Risks tem superado suas previsões de negócio nos últimos cinco anos com um trabalho fundamental para o grupo. Não apenas pela contribuição para os resultados, mas também pela proximidade que proporciona às multinacionais em nível global e pelo valor agregado que representa para a oferta da MAPFRE.

A MAPFRE Global Risks é uma unidade altamente especializada que, graças às suas equipes de assinatura e engenharia de riscos, acompanham empresas na gestão de seus programas internacionais e empresas cativas em setores-chave, como transporte marítimo e aviação, construção e grandes infraestruturas, instalações energéticas, indústrias, programas globais de benefícios para funcionários, etc.

Dentro de sua proposta de excelência e inovação, os planos de crescimento preveem uma presença crescente na América Latina, em países como Brasil, México e em outros mercados como Europa, EUA e Canadá, analisando novas oportunidades e desenvolvendo novas linhas de negócio.

A MAPFRE Woldwide Digital Assistance, conhecida como MAWDY, é a unidade de assistência do Grupo MAPFRE. É especializada em modelos de distribuição digitais com parceiros, empresas às quais fornece serviços e soluções que complementam sua oferta e que vão além do seguro. Em muitos casos é o ponto de contato com o cliente (o guincho que socorre um carro após um problema ou o médico que atende uma emergência médica durante uma viagem). Para isso, conta com uma extensa rede de prestadores focados principalmente na qualidade de serviço.

A MAWDY é o aliado estratégico das mais de 600 empresas com as quais colabora por meio de acordos, oferecendo assistência e proteção em áreas como automóveis, lar, viagens, saúde ou PME. As soluções da MAWDY auxiliam na digitalização e na inovação das empresas partners no relacionamento com seus clientes, com recursos digitais avançados que também impulsionam a comercialização.

Esses parceiros pertencem a múltiplos setores, como o dos segurados, mas também financeiro, automotivo, utilities, empresas turísticas ou varejo. Atualmente, a MAWDY tem presença em 23 países, principalmente na Europa e na América Latina, com um volume de receitas em torno de 500 milhões de euros em 2024.

Estas três unidades estratégicas representam um excelente exemplo do compromisso da MAPFRE com a diversificação. Elas evidenciam nosso aspecto mais internacional e especializado, além do seguro tradicional. Em conjunto, completam nossa oferta como uma empresa global com as melhores soluções e fortalecendo nosso posicionamento onde atuamos.